• $: 24.22
  • €: 26.72
  • ₽: 0.38
Ноябрь 17, 2019

«Одессаоблэнерго» установило специальные боксы для передачи показаний за свет

Фото из открытых источников

Фото из открытых источников

Показатели за электроэнергию жителям Одесского региона теперь можно передать за несколько секунд. АО «Одессаоблэнерго» установило специальные боксы во всех отделениях и абонентских участках области. В них можно опустить бланк с номером лицевого счета и показаниями счетчика. Далее сотрудники Одессаоблэнерго сами внесут данные клиента. Заполненные бланки будут изыматься из бокса несколько раз на день.

Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.

Руководитель департамента по клиентскому сервису «Одессаоблэнерго» Анастасия Наугольникова отметила, что такие нововведения позволят клиентам быстро передавать показатели и ликвидируют очереди.

«Наша цель – сделать так, чтобы человеку не нужно было приходить в РЭС. Мы запустили в работу различные онлайн-сервисы. Но мы понимаем, что Телеграмм-бот или мобильное приложение используют не все. Поэтому установили эти боксы» - добавила Анастасия Наугольникова.

Также энергетики начали устанавливать в РЕМах информационные стойки самообслуживания – с их помощью будут разъяснять клиентам, как передавать показания онлайн.

Напомним, для корректного начисления оплаты потребителям необходимо передавать данные по состоянию на 1-е число каждого месяца.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Telegram-бот, мобильное приложение или звонок – «Одессаоблэнерго» модернизирует связь с клиентами